テスト動画再生でエラーが表示され再生が始まらない

・サービスのご利用は日本国内に限ります。

※海外でのご利用はサポート対象外です。

■国内からアクセスしている場合

・端末の時刻設定を自動取得に設定してください。
・日本現在時刻が取得できていることを確認してください。
・ブラウザのデータセーバー（データ通信料を削減する機能）機能をご利用中の場合は、機能を無効にした状態で再度お試しください。
・VPN設定を有効にしている場合には解除をしてから再度お試しください。
・セキュリティソフトが有効になっている場合、一時的に解除をして再度お試しください。

■解決しない場合

・非対応の環境でテストしている可能性があります。
・対応デバイスの情報を確認してください。

※対応デバイスの詳細はこちら。