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メールが届かない(Gmailなどのメールで受信できない)

Gmailなどのメールアドレスを登録されたお客様向けのページです。

 

■メールが届かない原因

・以下の問題で受信ができないことがあります。

 

迷惑メール対策
・迷惑メールフォルダへ自動分類された。

 

容量オーバー
・メールの最大受信容量を超えている。

 

設定値
・メールソフトに設定した値に誤りがある。

※パスワード変更後の更新漏れも含む。

 

■対処方法

フォルダ確認
・迷惑メールフォルダ内含め全フォルダの受信状況をご確認ください。

 

データ容量確認
・Gmailを含め、受信したメールを保管できる容量には上限があります。

※上限を超えた場合は、メールが受信できなくなるので、不要データの削除が必要です。
※Gmailに関する説明はこちら

 

■ドメイン指定する

・以下のドメインを受信許可リストへ登録してください。

 

■設定するドメイン名

@unext-info.jp

 

■URL付きメール拒否設定を解除

・URL付きメール拒否設定を解除してください。